Privacybeleid

1. Algemeen

NoShortcut respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe wij gegevens verzamelen en verwerken.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of het contactformulier/netwerkplanner invult, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (voor installaties op locatie)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Informatie over uw woonsituatie (t.b.v. de netwerkplanner)
• Netwerkconfiguratiegegevens (IP-adressen, subnetten, VLAN-structuren) tijdens het inregelen van uw netwerk

3. Doel van de gegevensverwerking

NoShortcut gebruikt uw gegevens uitsluitend voor:

• Het opstellen van offertes en calculaties.
• Het fysiek uitvoeren van de bekabelings- en installatiewerkzaamheden.
• Het configureren van uw netwerkbeveiliging en UniFi Gateways.
• Facturatie en wettelijke administratieve verplichtingen.

4. Beveiliging en Toegang tot uw Netwerk

Tijdens de installatie hebben wij tijdelijk fysieke of digitale toegang tot uw netwerkhardware om de VLAN's, WiFi en firewall-regels in te stellen. Na oplevering geldt de volgende privacygarantie:

• Geen beheercontract: Wij dragen alle inloggegevens over aan u en verwijderen onze beheerderstoegang. Wij kunnen uw netwerk *niet* meer op afstand inzien of wijzigen.
• Wel een beheercontract: Wij behouden uitsluitend een beveiligde remote toegang (via UniFi Cloud) om onderhoud en updates uit te voeren. Deze toegang is persoonlijk beveiligd via tweestapsverificatie (2FA).

5. UniFi Protect Camerabeelden

Wanneer wij camera's installeren via UniFi Protect, worden alle opgenomen videobeelden lokaal opgeslagen op de harde schijf of SSD in uw eigen meterkast/rack. Er worden *geen* beelden of audiostromen naar de cloud van Ubiquiti of servers van NoShortcut gestuurd. NoShortcut heeft geen toegang tot uw live camerabeelden of opnames, tenzij u ons expliciet vraagt tijdelijk mee te kijken voor foutopsporing.

6. Bewaartermijn

NoShortcut bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, met uitzondering van wettelijke fiscale verplichtingen (waarbij administratie 7 jaar bewaard moet blijven).

7. Uw Rechten

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected].